Krog-Gar Modellino difettato. Cosa fare?

Ciao a Tutti!!
Il 21 ho fatto un ordina alla Games-Workshop, in questo ordine c'era anche Krog-Gar... Stamani è arrivato e quando sono andato per montarlo mi sono accorto di un difetto; a Grymloq, il Carnosauro, li manca una parte del ginocchio, una bella parte... ora allego un paio di immagini così potete giudicare anche voi!!









Che ne dite?
Io ho mandato una mail a 2 indirizzi della Games Workshop con l'immagine, Cosa altro potrei fare?


Grazie a tutti in anticipo!!

spero per te che te lo cambino gratis

mandi una mail alla gw e fai presente il problema...

e la materia verde??si può usare anche quella

aspetta che ti rispondino altrimenti mi sa che ci devi andare di materia verde e modellartelo da te

eh ma non si può.. pagare 40 euro per un pezzo di plastica, che inoltre è difettato.. bisognerebbe ridimensionare un po i prezzi in sto gioco secondo me.. (poi io i miei soldi ce li spendo comunque ) vabè non è questo l'argomento..

Si hai fatto l'unica cosa che potevi fare, mandare le mail.. se non te lo cambiano sono dei bast***i

si ma anche se te lo cambiano sicuramente ti faranno apgare le spese di spedizione!

cmq prova a cheidere a king anche a lui era successa una cosa del genere

Speriamo che me la cambiano... proverò a sentire King se lui ha fatto qualcosa di particolare e vi terrò aggiornati, sennò andrò giù di materia verde!!

altrimenti cerca di fartela cambiare in un negozio GW. credo non ordinerò mai finecast via posta

Mi Hanno risposto! E mi hanno hià spedito un altro modello di Krog-Gar in settimana prossima arriva!

avrei mai detto!!!

cosi ora ne hai 2??

Già!!! Anche io non avrei mai detto che me ne mandassere un'altro senza rimandare indietro questo!!

e dai sono proprio delle merde (non fino in fondo almeno) quelli della gw.

La GW nelle sostituzioni é stata sempre MOLTO corretta

esatto dal punto di vista delle sostituzioni GW è assolutamente irreprensibile

Figuratevi che per un difettuccio alla testa di azhag (che ricordo che costa 70 euro) mi hanno rimandato gratuitamente il modello senza fare storie. Sicuramente il costo delle miniature é alto, ma poche altre ditte hanno un customer service cosí efficiente e cordiale.

Me ne sono accorto!! e mi fa molto piacere questa cosa!!

Bhe a loro conviene indubbiamente, mandare un altro modello costa quasi 0, mentre la pubblicità negativa gli fà rischiare molto di più

Ovvio che vada a loro favore, la gente che si lamenta non é mai un bene, peró rimane il fatto che non in tutte le ditte fanno cose del genere

Già non in tutte le ditte lo fanno... ma fortunatamente loro si!!!